Cum să creezi o comunitate loială pentru brandul tău de nișă

noul episod din Doctorul de Marketing deoarece miercuri avem Webinarul Gratuit: “5 Metode Testate pentru a-ți crește vânzările prin Social Media” și ne pregătim intens pentru acesta.

În episodul de astăzi am vorbit despre cum să creezi o comunitate în jurul brandului, o întrebare pe care o primesc foarte des.

Alături de mine în cabinet a fost Ioana Chinez, fondatoarea Lumânări Miceco – un brand de nișă care produce lumânări pentru evenimente și decor.

Ioana a venit în podcast cu următoarea întrebare: “Cum să creez o comunitate în jurul brandului meu și să extind afacerea atât local, cât și internațional?”

Am discutat despre cum storytelling-ul din social media poate face diferența, despre importanța fidelizării clienților prin email marketing și cum parteneriatele strategice cpot deschide uși importante.

⭐ TOP 10 idei extrase din recomandările făcute

1. Creează o comunitate în jurul brandului tău. Comunitatea nu se creează peste noapte. Fiecare interacțiune pe care o faci – de la o simplă postare la un răspuns rapid la comentarii – este un pas care contribuie la formarea relației cu audiența ta. Chiar dacă rezultatele nu se văd imediat, fiecare pas are un impact cumulativ în consolidarea comunității.

2. Nu rămâne blocat doar la produse clasice. De exemplu, dacă vinzi lumânări parfumate, poți adăuga un element-surpriză, cum ar fi o mică bijuterie sau un mesaj ascuns în interiorul lumânării, care se dezvăluie pe măsură ce lumânarea arde. Acest tip de inovație transformă produsul tău dintr-un obiect funcțional într-o experiență care îi face pe oameni să vorbească despre el, să-l recomande sau să revină pentru a cumpăra din nou. Ideea este să dai un motiv suplimentar clientului să fie încântat de ceea ce oferă afacerea ta.

3. Nu toate canalele de marketing vor funcționa pentru tine, dar cele care funcționează merită toată atenția. Dacă Google Ads sau Meta Ads aduc rezultate, amplifică investiția acolo. Important e să vezi clar ce funcționează și să amplifici acel canal.

4. Un parteneriat strategic îți poate deschide noi uși. Fii atent la cererile speciale pe care le primești și întreabă-te: „Cine altcineva ar avea nevoie de asta?” Aceleași nevoi pot exista și în alte industrii.

5. Pagina de produs e vitrina ta online. Asigură-te că fiecare produs are descrieri clare, imagini atractive și o poveste care să-l facă atractiv. Micile detalii pot transforma simplii vizitatorii în clienți.

6. Trimite emailuri. Un newsletter săptămânal poate părea o acțiune prea simplă să conteze dar impactul lui poate fi mare. Chiar dacă este considerat o metodă veche, e-mail marketingul este încă foarte eficient. Începe cu un e-mail pe săptămână cu noutăți, oferte sau informații interesante despre brandul tău. Pe măsură ce înveți ce funcționează, poți să introduci automatizări care să personalizeze mesajele pentru fiecare client în funcție de comportamentul său.

7. Testează. Dacă ai o idee nouă, testeaz-o. De exemplu, încearcă un format diferit de conținut în Social Media pentru câteva luni. Dacă rezultatele și feedback-ul sunt pozitive, dezvoltă mai departe. Dacă nu, treci la altceva.

8. Profită de marketplace-uri pentru a-ți extinde afacerea. Dacă vrei să intri pe piețe internaționale sau să crești rapid, ia în considerare să te listezi pe platforme mari precum Amazon sau alte marketplace-uri mari din țările dorite. Ele îți oferă acces la un public larg și vin cu infrastructura necesară pentru a face livrările și vânzările mai ușoare.

9. Încearcă formatul „how it’s made” – arată procesul din spatele producției produselor tale. Oamenii vor să vadă cât mai multe lucruri din culise și cum sunt create produsele tale. Acest tip de conținut îi va face să-ți aprecieze mai mult munca ta și în final, sa cumpere de la tine.

10. În marketing, consistența e la fel de importantă ca ideile inovatoare. Creează o strategie și ține-te de ea. Succesul vine din planificare și implementare.

Ți-au plăcut ideile? Dă click pe link-urile de mai jos și urmărește episodul întreg.